Általában a rokonoknak válik először egyértelművé, hogy nagyszülőknek jobb helye lenne egy otthonban. Főleg akkor, hogyha a család és közte nagy a távolság, ami miatt csak ritkán nyílik lehetőség a látogatásra.
Az is előfordulhat, hogy már gondozásra szorul, mivel nem tudja ellátni magát úgy, ahogyan arra szükség lenne. Az Olajág Otthonokba való bekerülés kevesebb, mint 1 hét alatt lebonyolítható, amennyiben a rendelkezésre áll az ehhez szükséges dokumentáció.
Természetesen az ország egész területéről lehet jelentkezni, de az Olajág Otthonokba akkor is lehetséges a bekerülés, hogyha a határon túlról érkezik az illető. Tehát ennek értelmében nem kell feltétlenül kerületi lakosnak lenni a beköltözés megvalósulásához. Ezt fontos kiemelni, mivel ez gyakran előforduló kérdés.
Ahogyan az is, hogy lehetséges-e ideiglenes távban is kivitelezni? Természetesen ez is minden további nélkül megoldható. Bekerülés szempontjából az otthonokba nincs korhatár. A 80 év alattiak egy gondozási vizsgálaton esnek át. 80 év felett pedig bárki az Olajág Otthonok lakójává válhat.